こんばんは、リペア本舗和歌山店のマッキーＨＫです。
　
春満開、ようやくウエルカム２０１７Ｓｐｒｉｎｇ！と言った感じでしょうか？
　　
　
先日、来店されたお客様で、
　
「電源がつかなくなった、バッテリー交換したら直るかな」
　
と、ご相談を受けまして、、、
　
症状を、ヒアリングさせて頂きまして、
　
恐らく、バッテリー交換で改善すると思いますよ！と案内させていただきまして、　
　
ただお客様は、「バッテリー交換したら、指紋認証効かなくなるんかな？、、、」
　
効かなくなる？
　
「実は、他の店で指紋認証効かないって言われて・・・」
　
はい、確かに可能性はあります。
　
そういう案内は、当店でも事前説明でさせて頂いております。
　
丁寧な間違いのない作業させていただいても、機械物なので何らかの原因よって、潜在的に故障してる場合や、不安定になってる場合、コネクターが癒着していたりと、ホームボタンに関わらず、どの箇所でも分解修理にはリスクはあると思います。
　
ただ、ごくまれな可能性だとお考えいただければと思います。
　
「んーそうかー、効かなくなるみたいな言われかたやったんで、、、」
　
特に５Ｓは構造上、ホームボタンケーブルを必ず外してからの作業になりますので、やはり店側として、例えば１０００件に１件の事例でも、お客様にとっては１分の１なので、トラブルにならない為の説明が、そういう案内に聞こえたかもしれませんね。
　　
とご納得いただきバッテリー交換させて戴きました。
　

　　
指紋認証が効かないなんて、言わないよ絶対～♪と歌いたいところですが、
　
　
可能性として０ではないリスクとして、事前に説明させていただいております。
　
なので、修理の事で聞きたい事がある！そうだ！リペア本舗和歌山店に聞きに行こう！！

作成者：リペア本舗和歌山店