こんにちは！江頭です。
 
本日ご来店のお客様は、２回ご来店いただきました。
 
昨日は、iPhoneの電源が起動しないというご用件でした。
 
確かに充電器を挿しても、リンゴマークが繰り返し出る状態で、起動してくれる様子がありません。
 
いつからこうなったのか聞いてみると、ネットのフリマで購入して送られてきたままの状態ということ。
 
説明では正常に動作すると書いてたのに…。返品もできなかったそうです。
 
そんなことあるんですね(´・ω・`)
 
バッテリーを交換しても症状は変わらず。とはいえ結局バッテリーもダメになっていました。
 
パソコンと接続して、やっと起動してくれる状態までなってくれました。
 
安心したのもつかの間、なんとアクティベーションロックがかかっている状態です。
 
前の所有者に連絡してロックを解除してもらわないと使い物になりません。
 
そこまで説明して、昨日は終わりました。
 
今日再度ご来店いただき、ロックを解除をしてもらえたということで、バッテリー交換させていただきました。
 
ついにホーム画面まで到達でき、やっと使える状態までになってくれました。
 
動作確認をさせてもらって、他の機能は全て正常に動いてくれそうだったので、そのままお渡ししました。
 
最初ご来店いただいたときはとてもお困りでしたが、最後は喜んでいただけたのでよかったです。
 
本日もご来店ありがとうございました！
 

作成者：リペア本舗和歌山店