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iPhone・iPad修理 即日返却/国体道路沿い 不二家跡地

お客様の声

12月のお客様の声

  1. 1月3日にバッテリー交換とガラスフィルムを購入し貼り付けてもらいました。
    店員のミスで嫌な思いをしました。
    私も確認しなかったのは悪いと思いますが、
    店員が代金請求をまちがっていたらしく、
    それに気づかないまま帰宅していたところその店員から電話がました。
    軽い謝罪と払い忘れているから店に戻ってきて払ってか振込をしてくれとの事でした。
    払い忘れていると言う、こちらが悪いような言い方が腹が立ちました。その上、戻ってこいとのこと。
    そこを指摘したところ、
    謝罪をお伝えしましたよ?その上、戻ってくるか振込をするかの選択肢はお伝えした。
    とヘラヘラと言われたした。その場は追加代金を払い終わりました、
    バッテリーにも不具合が起きない事を祈ります。
    コメントが削除されないことも祈ります。

    1. 店長の江頭です。コメントいただきありがとうございます。
      請求の金額を間違えていたこと、お戻りいただく手間をかけたことについて改めて謝罪させていただきます。
      その上で、最初に提示させていただいた金額に納得いただき、サービスを提供させていただいておりますので、その金額をお支払いいただきたくお電話させていただきました。
      お客様が払い忘れたという意図はございませんでしたので、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。

  2. 2軒回って、もう直らないと言われていたので、諦めていたのですが、こちらに相談させてもらったらすぐに直せてもらえたので本当に良かったです!作業が見えるので安心して任せることが出来ますし、対応も丁寧でした。また何かあれば相談させていただきます。ありがとうございました。

    1. 店長の江頭です。コメントいただきありがとうございます。
      電源が入らないとデータも取り出せないので、その状態から使えるところまで復帰できたことは本当によかったです。
      機種変更予定ということでしたので、データ移行などわからないことがあればまたご相談ください。

  3. 今までスマホを手にしてから、液晶の破損は初めてで途方に暮れ、ショップだと時間がかかることと、代替え機が嫌な所もあり早速グーグル先生で探してこちらを見つけました!
    場所的には自分の住んでるところから高速を使って1時間かかりますが、皆さんのお声を閲覧させて頂いて迷わず決めました。
    丁寧な説明と対応で安心しました!
    このコメントを投稿させて頂いている間も、特に不具合もなく快適に使っています(`・ω・´)
    しかし…、店長さんが「フランちゃん」を知っていたとは…w
    今回は本当にありがとう御座いました!
    今後、何かしらの故障が見受けられましたら、その際は宜しくお願い致します(>人<;)

    1. 店長の江頭です。遠いところからのご来店ありがとうございます。
      画面割れもスッキリ元通りに修理できますので、来ていただいた甲斐がありました!
      東方ネタもそれなりに返します( ^ω^ )
      ぜひ今後ともお気をつけてお越しください!

  4. お店の外から中の様子が伺えるところに安心して予約をしました。丁寧で明るく接客してくれ、説明も分かりやすかったです。

    バッテリー劣化のため、バッテリー交換をしていただき携帯が購入時のようにさくさく使えます。
    こんなことならもっと早くバッテリー交換を依頼すれば良かったです(^^)
    携帯のことで困っても、これからは安心してお願い出来そうです。また何かあればよろしくお願いします。

    1. 店長の江頭です。ご来店いただきありがとうございます。
      当店は国体道路沿いで丸見えのお店なので、皆様よく中を見られているみたいです( ^∀^)
      バッテリーの劣化は使えない訳ではないので、逆にどうしようか迷われると思います。
      ただ実際変えてみると、本当に快適になりますので、ぜひ周りの方にもご紹介ください。
      これからもリペア本舗和歌山店をよろしくお願いします。

  5. 今回バッテリー交換をしていただきました。何日か前よりすぐに電源が落ちることに困っていました。慌てて某ショップに持って行った折、色々手間がかかることに面倒なのと不安になっていましたが、リペア本舗さんのお店にダメ元で電話したところ、快く受け入れていただき、すぐに対応して助かりました。今後とも宜しくお願い致します。

    1. 店長の江頭です。ご来店いただきありがとうございます。
      とにかくバックアップや復元といった面倒な作業を抜きにして、修理を依頼いただけるのがウリになっています!
      ぜひ今後ともお困りの際はご相談ください。

  6. 前回、ガラスが割れたのとバッテリー交換をしてもらい。
    今回、バッテリー交換へ
    ちょっと動きが悪かったけど、バッテリー交換でサクサクにありがとうございます

    1. 店長の江頭です。再度のご来店ありがとうございます。
      バッテリーが劣化することで処理にも影響するという話がございますので、今回改善されてよかったです。
      またのご来店お待ちしております!

  7. 貴店で、2回目のバッテリー交換。丁寧な対応でした。それとバッテリーの劣化での不具合かと思っていた症状も、的確なアドバイスで復旧しました。
    ありがとうございました。お気に入りのiPhone 5Sなんで、助かりました。ありがとうございました。

    1. 店長の江頭です。再度のご来店ありがとうございます。
      僕も5Sの大きさはお気に入りですね!そんなiPhoneを長く使ってもらえるようになりよかったです。
      故障かどうか判断がつかない場合でも相談を承っておりますので、お気軽にご来店ください。
      今後ともよろしくお願いします。

    1. 店長の江頭です。コメントいただきありがとうございます。
      修理いただいた後の感想をいただけるのは大変参考になりますので、感謝です。
      これからもよろしくお願いします。

    1. 店長の江頭です。コメントいただきありがとうございます。
      画面割れやバッテリー交換などの部品交換であれば、データも以前と全く変わらず使ってもらえますので、特に学生様からは気軽に依頼いただけます!
      こちらこそ今後ともよろしくお願いします!

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