ホーム > 指紋認証が効かないなんて、言わないよ絶対~

iPhone・iPad修理 即日返却/国体道路沿い 不二家跡地

iPhone修理コラム

指紋認証が効かないなんて、言わないよ絶対~

2017/4/14

こんばんは、リペア本舗和歌山店のマッキーHKです。
 
春満開、ようやくウエルカム2017Spring!と言った感じでしょうか?
  
 
先日、来店されたお客様で、
 
「電源がつかなくなった、バッテリー交換したら直るかな」
 
と、ご相談を受けまして、、、
 
症状を、ヒアリングさせて頂きまして、
 
恐らく、バッテリー交換で改善すると思いますよ!と案内させていただきまして、 
 
ただお客様は、「バッテリー交換したら、指紋認証効かなくなるんかな?、、、」
 
効かなくなる?
 
「実は、他の店で指紋認証効かないって言われて・・・」
 
はい、確かに可能性はあります。
 
そういう案内は、当店でも事前説明でさせて頂いております。
 
丁寧な間違いのない作業させていただいても、機械物なので何らかの原因よって、潜在的に故障してる場合や、不安定になってる場合、コネクターが癒着していたりと、ホームボタンに関わらず、どの箇所でも分解修理にはリスクはあると思います。
 
ただ、ごくまれな可能性だとお考えいただければと思います。
 
「んーそうかー、効かなくなるみたいな言われかたやったんで、、、」
 
特に5Sは構造上、ホームボタンケーブルを必ず外してからの作業になりますので、やはり店側として、例えば1000件に1件の事例でも、お客様にとっては1分の1なので、トラブルにならない為の説明が、そういう案内に聞こえたかもしれませんね。
  
とご納得いただきバッテリー交換させて戴きました。
 

  
指紋認証が効かないなんて、言わないよ絶対~♪と歌いたいところですが、
 
 
可能性として0ではないリスクとして、事前に説明させていただいております。
 
なので、修理の事で聞きたい事がある!そうだ!リペア本舗和歌山店に聞きに行こう!!

作成者:リペア本舗和歌山店

修理メニュー