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iPhone修理コラム

アイフォンは開けてビックリ?クリクリ?ビックリ箱!?

2016/10/15

こんにちは、リペア本舗和歌山店の静電気男子、HKです。
 
 
寒くなると、あの嫌な静電気、、、皆さんは静電気バッチ!!っときませんか、
 
 
精密機械を扱っていると静電気対策も仕事のうちです。怖い怖い、、、 
 
  
アイフォンは開けてビックリでも、今回はアイフォーンでポップコーンとは、また違うお話を、、、
 
 
そんなこんなで、当店のアイフォン修理は分解して部品交換します。
 
 
なので、早くて15分で完了しますので、早くてデータそのままが一番のメリットになります。
 
 
で、分解すると、そのお客様のライフワークがアイフォンの中に反映されてる場合があります。
 
  
例えば、砂ぼこり、恐らく現場関係のお仕事をされてるんでしょうね、
 
 
それ以外には、鉄粉とか、鉄工所関係のお仕事でしょうか、、、髪の毛が数本入ってた事もありました、、、ん?、、美容師???
 
 
とりあえずは、修理する時に全てのアイフォンを、キレイにクリーニングさせていただいてますのでご安心ください。
 
 
でもね、もっとビックリクリクリクリックリな事があるんです・・・
 
 
ビックリクリクリクリックリパート➀は、ホームボタン下のネジを2個外してフロントパネルを外したら、フロントカメラの辺りから、、、外れたネジがポロっと落ちてきました。
 
 
「え!?」何これ?まだ何のネジも外して無いけど???ん???
 
 
お客様に分解修理初めてですか??「 はい、」、、、そうですか・・・まだ何もしてないんですけど、ネジ落ちてきました・・・「 え?」
 
 
当店は、見える場所で修理がモットーですが、時にはお客様の真ん前でする事もあるので、「 何これでは済まされません。」
 
 
どこのネジかさぐりながら、修理も進めていきますが、どこをどう見てもネジは全部あります。
 
 
修理も後フロントパネルを閉じるだけ、何度も確認しましたが、やはり欠けてるネジはありませんでした
 
 
ここまできたら、もう一つしか考えられません、製造ラインでネジを落として見失ったか、落として気付かなかったか、、、
 
  
えーそんな事あるー??って正直思ってる方もいるでしょう、、、でも100パー私外してませんし、全部ネジあるんですよマジで、
 
 
お客様にはアイフォンの中を見てもらいながらその事を伝えて、ご納得いただきました。やはり目の前でやってたのもあって信用してくれたってのもあると思います。
 
 
ただこれ、お客様の目の前でやってなかったら、「あ!ネジ?」「 んー全部あるやん、なんでやろで」で済んでるかもしれません。
 
 
でも、当店は見える場所でやってるだけに、伝えないと逆に不信感に繋がる事もありますので、原因が分からないにしても、可能性としてある事も伝えます。
 
 
ここで、まだそんな事あるって思われてる方いらっしゃいますよね、多分、どっかのネジ外れてたか、自分で外したんちゃうんって・・・
 
 
いやね、ホンマに製造ラインでのミスってそのまま出荷される事ってあるんですよ、、、
 
 
結局のところ人間のする事ですしね、、、というのも、ビックリクリクリクリックリパート➁は、当店のスティーブ江頭ジョブズ店長がiphone5を修理してた時の事なんですけど、、、 
 
 
「あれ?これここの部品ないけど、あれネジも付いてない、、、どっかで修理して付け忘れたんかな??あらら」
 
 
「まじっすか、そのお客さん、ちょっと出掛けるて出ってたんで、帰って来られたら、説明して、ここの部品1000円でつけましょかて聞きますよ」
 
 
で、これお客様に確認したら、「いえ、修理した事ないです。」って、で、じゃあ中古で買ったんですね!聞いたら「いえ新品で買いました、」
 
 
「えーーーそんな事あるーーーー?????ここ忘れる???まあ無くてもいけるっちゃいけるけど、、、」って二人で思わず顔を見合わせてしまいました。 
 
 
製造ラインでありえるですね、こういう事が、日本製なら有り得ないと思うのは私だけでしょうか??? 
 
 
ホントにビックリクリクリクリックリな出来事でした。
 
 
どの部分か気になる気になる聞きたいなーって人は、国体道路沿い、コジマ電器様となり、不二家跡地の、スティーブ江頭ジョブズ店長のポスターが目印のリペア本舗和歌山店にお越し下さい!。
ここ!って見て!この部分!って全力で説明しますよっ!!
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作成者:リペア本舗和歌山店

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